INSTRUCTIVO

1.  Ingresa a nuestra sucursal virtual https://sucursal.coopemsura.com.co

   

2.  Diligencia la información de ingreso a la sucursal (usuario y contraseña)

3.  En el menú izquierdo, elige la opción solicitudes/solicitud ahorro/cancelación ahorro

4.  Selecciona el tipo de ahorro (Navideño o Educativo) y el número de cuenta de ahorro que deseas liquidar.  Si tienes varias líneas de ahorro, debes repetir el proceso por cada una de ellas:

5.  Indica luego, la destinación que le darás a tu ahorro, entre estas opciones:

6.  Si vas a retirarlo, elige si vas a retirar el total del ahorro o una parte. Así mismo, si deseas que te realicen transferencia o cheque (Recuerda que la opción de retiro en cheque, solo aplica para las ciudades de Medellín y Cali):

7.  Si vas a abrir un CDAT, elige el plazo, la periodicidad de tus intereses y el monto:

8.  Si vas a pasar tu ahorro a la cuenta de Ahorro a la Vista, elige el valor a consignar:

9.  No olvides autorizar la renovación de tu ahorro para el siguiente período e indicar la cuota mensual:

10.  Ahora, haz clic en al botón rojo para que cambie a verde y puedas autorizar el tratamiento de tus datos:

11.  Al activar el tratamiento de tus datos, el botón cambiará a verde y se activará el botón para enviar la solicitud:

12.  Finalmente, haz clic en Enviar Solicitud.

Ten presente que, si no deseas retirar tu ahorro, no necesitas diligenciar el formato. Tu ahorro se renovará automáticamente para el siguiente año.

Cualquier dificultad con este proceso, puede ser remitida a auxsistemas@coopemsura.com.co


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