INSTRUCCIONES PARA EL RETIRO DE TU AHORRO EDUCATIVO

  • Para realizar el retiro de tu Ahorro Educativo, diligencia tu solicitud en nuestra sucursal virtual https://sucursal.coopemsura.com.co
  • La fecha límite para solicitar tu Ahorro Educativo es el 30 de mayo, a las 5:00 de la tarde.
  • El retiro del Ahorro Educativo debe ser total, no se admiten retiros parciales.
  • Una vez enviada la solicitud del ahorro, no se podrá realizar modificación de la misma.
  • Las consignaciones se realizarán el día 4 de junio de 2024.
  • Los asociados que soliciten desembolso en cheque (aplica para Medellín, Cali y Bogotá), podrán reclamarlos en las respectivas agencias a partir del 4 de junio.
  • Las consignaciones de los ahorros se harán solo a las cuentas bancarias de los asociados, para ello es indispensable indicar el número de cuenta, nombre de la entidad y tipo de cuenta. El ahorro no se consignará en cuentas de terceras personas.
  • Si tienes dificultad para ingresar a la sucursal virtual, repórtalo a auxsistemas@coopemsura.com.co
  • Los informes de liquidación de los ahorros se podrán visualizar en nuestra Sucursal virtual a partir del 7 de junio de 2024. Telefónicamente no se suministrará información al respecto.
  • Las solicitudes de los Ahorros Educativos que no se hagan antes del 30 de mayo, no se podrán solicitar posterior a esta fecha, por ningún otro medio en la Cooperativa. 

Agradecemos tu comprensión, con ello podemos prestarte un mejor servicio

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